Герасим служил у барыни не как дворник, конюх или садовник, а как дворецкий. Он был высокого роста, сильный и молчаливый человек, который исполнял свои обязанности ответственно и честно. Он был предан своей хозяйке и заботился о ее имуществе. Герасим также был очень привязан к своей собачке Муму, которая стала для него единственным другом и компаньоном.